售后服務(wù)****
1.本公司實(shí)行：“用戶至上，質(zhì)量****，信守****，追求精益”的質(zhì)量方針，奉行：“一次合作，終生朋友”的服務(wù)理念，產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。
2.設(shè)備免費(fèi)質(zhì)保期為十二個(gè)月；
3.產(chǎn)品實(shí)行終身維修，質(zhì)保期后只收維修成本費(fèi)；
4.本公司積極為用戶培訓(xùn)操作人員，使他們掌握運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)；
5.建立用戶檔案：本公司將為每項(xiàng)工程建立用戶檔案，其中包括從制造質(zhì)量到安裝、施工、使用維修記錄，用戶質(zhì)量信息反饋等內(nèi)容；
6.. 及時(shí)做好設(shè)備維修工作：對(duì)設(shè)備在使用過(guò)程中發(fā)生的故障，****2小時(shí)內(nèi)有答復(fù)，做到及時(shí)上門維修，以確保設(shè)備正常運(yùn)行；
7.定期進(jìn)行用戶訪問(wèn)：公司每年至少進(jìn)行三次信訪，并不定期巡回進(jìn)行用戶訪問(wèn)，經(jīng)常征求用戶意見(jiàn)，以加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，不斷提高質(zhì)量。 |
